1、温佳（WJ）系列电暖器与其他电暖器有何区别？

★ 舒适健康 ——不干燥、不起灰尘、没有死角、热量均匀； 温佳电暖器采用超薄航空铝合金散热板做为散热载体，在散热中以红外辐射散热为主，加之以对流散热，在居室内形成热空气屏障，使居室内温度均匀舒适。

★ 散热迅速 ——以铝合金为散热载体，铝合金散热速度可比钢铁快五倍以上，散热速度快；翅片边缘温度达到 65 ℃，需 2分25秒。

★ 外观优美 ——厚度仅 3.7cm，上百种颜色，弧型、艺术型、钛金色、香槟色世界首创； 温佳电暖器功能、型号齐全，多种系列，外型新颖，美观大方。电暖器外壳采用先进的氧化、喷涂技术，颜色多彩。
★ 高强长寿 ——铝合金外壳，强度大，不怕碰撞、不腐蚀、不生锈，温控分体，寿命长。
★ 温控灵活 ——多种温控系统供选择，有可编程、电话遥控、中央温控系统等。通过温控器房间内可独立控制，冷暖自调，随心所欲，电费自行控制。

★ 节能降耗 ——低温发热，不发光，没有热滞后，温控精确，节能。 由电能直接转化成热能，不经过其它介质，热效率接近 100％。

2、温佳（ WJ ）系列电暖器的安全性能如何？

★ 获得“中国国家强制性产品认证证书”，即“ CCC ”认证。
★ 通过中国国家家用电器检验中心安全质量检验。
★ 电气绝缘强度达 3750 伏，接地电阻 0.001 欧，比国家标准低 100 倍；漏电电流 0.001mA, 比国家标准低 250 倍。
★ 置潮湿状态 48 小时，电气绝缘强度仍达 1250 伏。
★ 内置过热保护装置。

3、温佳（ WJ ）系列电暖器的节能效果如何？

★ 电热器通过铝合金翅型散热片红外辐射加热，并同时形成对流。从而加热整个居室的空间，快速提高室温。
★ 配有电子温度感应装置，使室内温度均衡，从而节省电能。
★ 由于先进的加热技术，通电时，电能迅速转变成热能，发热元件不会产生光、火现象，所以无热损失。

4、温佳电暖器对儿童会造成烫伤吗？
    不会。因为人的本能反应 --- 条件反射，会在人的身体的任何部位触及过冷、过热的物体时，使其避开。温佳儿童型（ YX ）电暖器的表面温度更低，仅为 50-65 ℃ 。

5、温佳电暖器使用寿命为多少年？
    根据温佳电暖器的检验报告及温佳电暖器所采用的发热材料及散热材料性能及工作状态，温佳系列电暖器使用寿命为 20-30 年。

6、温佳电暖器质保期为多少年？
    温佳电暖器的质保期为一至三年，终身保修。

7、温佳电暖器为何无噪音？
    温佳电暖器无导热油、无风机装置，因此无噪音。

8、温佳电暖器会使墙壁熏黑吗？
    不会。由于温佳电暖器以辐射散热为主，对流散热为辅，外加导流板导流，因此不会使墙壁熏黑。

9、温佳电暖器可以在浴室使用吗？
    可以。因为发热元件为绝缘处理，并已经经过潮态检验，机器本身设有防水功能，温控器、电源部位也经过绝缘处理。

10、温佳电暖器运行费用怎样？
    温佳电暖器直接将电能转化为热能， 热效率接近 100％，配合温控器使用，可以个性化使用，平均运行费用为15-25元/平米·采暖季，经济实用。

11、温佳电暖器有哪些系列、型号？
    温佳电暖器可分为标准（ N ）、简约（ T ） 、高型（ NG）、低长 （ DC ）、地角（ D ）、弧型（ H ）、卫浴（ W ）、移动（ YD ）、艺术（ YX ）、辐射器（ FS ）等十个系列，六十多个型号，外型尺寸多样，颜色齐全。

12、温佳电暖器适用范围?
    温佳电暖器品种系列齐全，适合于办公、家庭、学校、商场、工厂、野外作业、临时建筑等多种场合。

13、温佳电暖器表面处理有哪些方式？
    温佳电暖器采用航空铝合金材料作为散热载体，其表面可进行氧化着色、静电喷涂等方式进行处理，表面光洁、美观、耐腐蚀、耐磨损，坚固耐用。

14、温佳电暖器有什么颜色？
    温佳电暖器有 钛金色（氧化）、香槟色（氧化）、白色（喷塑、奶白色（喷塑）、蓝色（喷塑）、红色（喷塑）、黄色（喷塑）、不锈钢色（氧化）等多种颜色供选择。

15、温佳电暖器与其他采暖方式投资比较。

设备名称	投资额 （万元）	运行费 元 /m 2 ）	有无管网	有无污染	分户收费	维护费用
燃油锅炉	150	24-40	有	有	无	有
燃煤	145	15-40	有	有	无	有
燃气暖风炉	110	16-35	有	有	无	有
燃气热水炉	160	19-35	有	有	有、无	有
电锅炉	70	20-35	有	有	有、无	有
电热膜	100	16-35	无	无	有	无
发热电缆	110	16-25	无	无	有	无
水源热泵	350	11 /25	有	无	无	有
温佳电暖器	50	15-25	无	无	有	无

16、温佳电暖器有几种温控方式？
    有手动方式、可编程方式、远程电话控制方式、中央控制方式等四种。

17、电话遥控温控器有何功能？
    * 可通过电话或网络实现远程控制
    * 在用户需要启动时，可提前远程发出指令启动并设置温度
    * 可远程编程设置运行方式
    * 可远程查询设备使用情况

18、可编程温控器有何功能？
* 采用微电脑全自动仿智逻辑设计，可编程定时/温度/冷/暖设备选择
* 带数位式，大液晶显示屏幕，轻触式按键使您易于操作，可设定日期、时间及低电压显示
* 内置六至九个程式，用户还可自行编程，用户可根据自己的喜好，选择一星期中不同时段的温度
* 可分周日/周末二个独立设置编程，周一至周五，四个不同设置编程
* 防结霜功能，可将温度保持为5度不变

19、中央温控系统有何功能？
* 可将多个房间实现中央集中控制
* 实现微机编程控制，可按要求分不同时段、不同房间分别设置
* 可设置工作、休息、加班、串休、休眠等多种程式
* 可设置中央控制室与独立房间双重显示
* 可实现温度、湿度、压力等多功能控制
* 有备用手动控制系统
* 可储存历史使用、设置记录，可实现查询、统计、打印等功能
* 可联网使用，管理人员随时可查询、设置程序
* 可分模块设置密码，避免泄密或随意设置系统

20、使用温佳电暖器居室干燥吗？
    不干燥，温佳电暖器以红外辐射散热为主，不直接加热室内空气，不带走水分。

21、温佳电暖器拆装方便吗？
    方便，只需简单的螺丝固紧即可。

22、温佳电暖器是专利产品吗？
    是，温佳电暖器已经取得多项国家专利，专利号分别为： ZL 200320129775.6 、 ZL 200320129776.0 、ZL 200320129777.5 、 ZL 200320129778.X 、 ZL 02246604.5 、 ZL 200330126588.8 、 ZL200330126589.2 、 ZL 200330126591.X 、 ZL 200330126587.3 、 ZL 200330126590.5 。

23、温佳商标是国家注册商标吗？
    是，商标, , 注册, 证号, 为： 1921683 。

24、为什么说温佳电暖器对开发商是最理想的采用方式？
* 节省占地，超薄、不增加层高。
* 节省投资，系统建筑安装费用低，电力增容无需费用。
* 智能控制供暖各项优点，可以作为房屋销售的卖点。

* 安装方便，与建筑同步进行，不影响工程进度。

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25、温佳电暖器在物业管理方面的优势？
* 分户买电采暖，解决采暖费收费难的总题。
* 无需专门人员维护、管理、节省人员开支。

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26、解决买房者应考虑的因素？
* 无裸露管道，暖气片美观大方，不影响装修。
* 不占或少占室内空间。
* 无空气污染，无噪音，无浮尘，干净清洁。
* 温度可调，分室控制，长期无人居住时，可调到低温，节省运行费用。
* 感觉舒适，沐浴阳光般的感觉。

27、电采暖的历史？
    国外早在上个世纪 60 年代即将电采暖应用民用，我国随着电力资源的不断充足，近五年来已经在很多地区开展了电采暖的推广工作。

28、什么是电采暖？
    把电能通过某种方式，转换成热能，用于采暖。

29、中国电采暖的历史？
    由于以前我国电力资源缺乏，用电加热只在一些工业用途上，如烘干、恒温等工艺上，随着我国电力的不断充足，用电采暖逐渐得到了应用，开始主要在野外作业野营房中或临时建筑中使用，后来，又开始在办公、居民住房中采用电加热器补充采暖，近年来，开始在各种房屋中广泛采用电采暖。

30、中国电力资源前景？
    发展电力是我国的一项重要战略方针，从三峡工程到西电东输，从火电、水电、风电到核电、太阳能发电等技术的不断进步，我国的电力资源不断充足，在我国未来的发展中电力资源将是非常充足且质量、服务将会完全满足人们不断扩大的需求。

31、电采暖有什么优点？
    环保，电能是最清洁的能源，这不仅表现在终端用户上，也表现在发电形式上，除部分火电（大部分已完成环保治理）外，水电、风电、核电等都是清洁能源。
    舒适，电采暖升温快，有辐射式、对流式，尤其是辐射式对人体健康非常有力，人们即感到温暖，又感到非常舒适。
    方便，电采暖可以分户供暖，对物业及用户都提供了方便的计量及收费方法，其温控的灵活方便，更给人们个性化使用提供了极好的便利。
    省钱，采用电采暖，可以充分利用能源，节省物业管理费用，还可自行节约，科学供暖，达到节省运行费用的目的。
    美观，电采暖设备一般体积较小，不需要管线连接，并且外观多样，颜色各异，可以与房屋装修相配合，美化生活。

32、世界上采暖有何趋势，比例如何？
    当前世界上采暖方式仍呈多样化，但其发展趋势为向节能、舒适、美观的方向发展，具体上，从燃煤水暖为主向燃气水暖向电采暖方向发展，在发达国家，电采暖已达到 50% 的比例，在法国已占70%，我国电采暖比例还不到 1% ，北京将力争在 2008 年在市区达到 10% 。

33、电采暖有哪些方式？
    电热膜、地热电缆、电加热器、电热画、电热砖等均为电介质供暖方式，以电能直接发热进行供暖，其特点是供暖灵活方便，特别适合于分户供暖。

34、国家要求的采暖温度是多少？
    根据我国对室内热环境设计指标要求，卧室、起居室设计温度应为 16-20℃。

35、我国应采暖的地区有哪些？
    东北、华北和西北地区（简称三北地区）、长江中下游及其周围地区，约占我国总面积的 90%。

36、北京鼓励电采暖政策是什么？
        主要内容是在每年的 11月1日至次年3月31日，晚10时至次日早6时，凡采用电采暖的用户电价均为0.20 元，这期间的所有用电不分用电性质，均享受这一价格政策。

37、其他省市有无鼓励电采暖政策？
    河北、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古、新疆、甘肃、江苏、湖北、南京等地都出台了电采暖的优惠政策。

38、奥运能源规划中对电采暖有何规定？
    《北京奥运行动规划能源建设和结构调整专项规划》要求： 电替煤：发展 2000万平方米（含旧城平房区1200万平方米）电采暖，用电量约为40亿千瓦时，替煤量132万吨。2007年市区电采暖面积力争达到2000万平方米。

39、为什么有的电采暖用户感到效果不佳？
* 有房屋保温情况及配暖设计不合理的因素；
* 有入住率低的因素；
* 有新楼墙壁较潮的因素；
* 有电采暖设备选择不当或安装施工不规范的因素；
* 有温控系统质量不可靠，精确度不高的因素；

40、国内外建筑围护结构传热系数比较

国 别			屋 顶	外 墙	窗 户
中国	北京	86 规程	1.26	1.70	6.40
		87 、 93 标准	0.91	1.28	6.40
		96 标准	0.80,0.60	1.16,0.82	4.00
	哈尔滨	86 规程	0.77	1.28	3.26
		87 、 93 标准	0.64	0.73	3.26
		96 标准	0.50,0.30	0.52,0.40	2.50
瑞典、南部地区			0.12	0.17	2.00
加拿大	度日数相当于哈尔滨地区		0.17( 可燃的 )	0.27	2.22
			0.31( 不燃的 )
	度日数相当于北京地区		0.23( 可燃的 )	0.38	2.86
			0.40( 不燃的 )
丹 麦			0.20	0.30(<=100kg/ ㎡ )	2.90
				0.35(<=100kg/ ㎡ )
英 国			0.45	0.45
日本	北海道		0.23	0.42	2.33
	青森、岩手县等		0.51	0.77	3.49
	宫城、山形县等		0.66	0.77	4.65
	东京都		0.66	0.87	6.51
德 国			0.22	0.50	1.50

注：表中传热系数的单位是 W/ （㎡· K ）

41、停电对电采暖的影响大吗？
     短时间停电不会，电采暖升温快，并且一般房间的保温较好，在三个小时内温度不会有较大降低。

42、什么是辐射供暖？
    我们都知道热的传递共有三种方式：传导、对流和辐射。传导和对流传热都必须由冷、热物体直接接触或通过中间介质（如水、空气等）相接触才能进行；辐射传热不依靠物体的接触进行热量传递，而是象阳光穿过太空向太空地面辐射一样：发射体将其内能转化为辐射能发射出去。当辐射能被另一物体吸收时，又转化为该物体的内能。具体到辐射供暖方式，就是以电力为能源，发热体将大部分热量以辐射形式送入房间，被人体或物体吸收后，马上转化成热能而得到温暖，从而进一步达到提升室温的作用。

43、辐射供暖有什么优点？
* 辐射供暖无污染。无论采用多么清洁的燃料，只要经过燃烧就必须要消耗空气中的氧，产生有害气体；使用电能的辐射供暖方式，即无有害气体产生，又无噪音，还没有对流供暖所产生的大量微小的空气悬浮物，减少呼吸道疾病陷患，是绝对环保的供暖方式。
* 辐射供暖最舒服。低温辐射供暖一般采用大面积低温供暖，室内温度均匀，没有传统对流供暖造成的干燥、闷热的感觉。
* 辐射供暖容易实现智能化控制和分室控制，节省能源，控制开支。
* 辐射供暖不需要建锅炉房，不需要繁杂的管道，不需要室内空间，节省大量土地资源和室内外空间，同时也节省大量的建设资金。

44、辐射对人体健康是否有害？
     温佳辐射供暖系列产品经国家权威部门红外应用专家检测，波长集中在 6-15微米，属远红外当中对人体健康具有特殊作用，被科学家称为“生命线”的波长范围。它可以迅速被人体吸收，使微血管扩张，促进血液循环和新陈代谢，活化组织细胞，增强免疫力，对健康十分有益。

45、辐射供暖有几种方式？
     国际上使用的辐射供暖系统有很多种。目前已经引进国内用于规模建设的有低温辐射电热膜、辐射电热板、发热电缆等产品。安装方式有天棚式等。可根据不同的需要和用途选择采用。

46、平房可以安装温佳电供暖系统吗？
     任何房屋都可以安装此系统，但在设计时应根据房间保温要求以及建筑用途选用产品的类型和型号。

47、辐射供暖对房间高度有要求吗 ？
     当房间高度超过 3米时，要适当增加发热功。如果在高大的车间厂房、影剧院等公共场所，可以选择吊装式中/高温辐射器，或与壁挂式电暖器、地热电缆混合供暖。

48、如何科学合理地配置电采暖设备？
* 如棚顶需要布置较多装饰设备，则不宜使用电热膜，可采用地热电缆和壁挂式电暖器；
* 如地面需布置较多严密覆盖型家具，则不宜使用地热电缆，可采用壁挂式电暖器；
* 如为旧楼房，地面和棚顶不宜重新施工，则可采用壁挂式电暖器；
* 如为保温不好、房间较高的工业用厂房、超市、大厅等，可采用吊式中/高温辐射器、地热电缆、电热膜、电暖器混合供暖。